第5章
蜜月退票后,前妻成了同行人
示收碼號碼尾號零三七一?!?br>周硯備用手機(jī)尾號就是零三七一。
我胸口那根線又緊了一圈。
小趙繼續(xù)說:“**理由寫的是新娘主動放棄行程,保留男方蜜月權(quán)益?!?br>我抬眼。
“誰寫的?”
“領(lǐng)隊韓姐提交,周先生確認(rèn)?!?br>“我的電子簽名?”
她沒說話。
她從袋子里抽出一張**確認(rèn)復(fù)印件。
簽名欄上寫著許知夏。
字像我,又不像我。
我簽字時最后一捺會收得很短。
這張紙上的夏字,最后一捺拖出去,像林苒簽朋友圈照片時的花體尾巴。
小趙說:“您只能拿復(fù)印件。”
我問:“你為什么幫我?”
她把護(hù)照袋壓平,眼睛沒有看我。
“婚禮前您幫我翻過一份申根拒簽解釋信,沒有收錢。”
我記得那件事。
小趙的弟弟要去參展,材料被退,她急得在前臺哭。
我那天等周硯,順手給她改了英文說明。
小趙說:“我只能做到這里?!?br>“夠了?!?br>我把材料袋收進(jìn)包里。
門外蔣敏還在等。
她看見我手里的復(fù)印件,臉色變了。
“小趙給了您什么?”
我說:“本人材料?!?br>蔣敏伸手。
“我需要核對?!?br>我沒有給。
“你們可以核對自己的系統(tǒng)。我已經(jīng)申請封存。”
她往前半步。
我把錄音筆舉起來。
“蔣經(jīng)理,你現(xiàn)在要從被**旅客手里拿回本人材料復(fù)印件嗎?”
她的手停在半空。
走廊里的攝像頭正對著我們。
她最終放下手。
“許女士,誤會會處理。”
我說:“請把誤會封存好?!?br>離開旅行社后,錦瀾的書面回復(fù)終于發(fā)到郵箱。
回復(fù)很謹(jǐn)慎。
他們承認(rèn)收到封存申請,承認(rèn)許知夏本人對**授權(quán)提出異議。
但他們沒有承認(rèn)**有問題。
我把郵件轉(zhuǎn)給市場監(jiān)管工單,又打給保險公司。
旅行險承保方叫海盛財險。
**查到保單后,要求我去線下柜面核驗。
她說:“受益人和緊急***變更涉及隱私,電話不能披露?!?br>我問:“被保險人本人可以查批單嗎?”
“可以。帶***和保單號?!?br>保單號在小趙給我的投保頁上。
我趕到海盛財險營業(yè)廳時,叫號屏上還有二十七個人。
大廳里全是退保、車險、理賠的人。
沒有一個人像我,穿著去蜜月的白裙外套。
我坐在塑料椅上,拿出紙巾按住手指。
創(chuàng)口不大,卻一直滲血。
我想把周硯母親的群消息刪掉。
手指停住后,我又把它們存進(jìn)證據(jù)文件夾。
在等待的四十分鐘里,周硯發(fā)了十一條消息。
前四條讓我回家。
中間三條說我毀了兩家人的臉。
最后四條開始談錢。
你凍卡導(dǎo)致酒店擔(dān)保失敗,損失你負(fù)責(zé)。
**確認(rèn)書是你婚禮那天同意的,你別裝失憶。
林苒只是幫忙占位。
保險受益人是旅行社默認(rèn)模板。
我盯著最后一句。
默認(rèn)模板不會寫前妻的名字。
叫到我的號時,我的膝蓋有點發(fā)軟。
柜員是一位中年女人,胸牌寫著顧秋。
她接過***和保單號,先讓我摘下口罩做人臉核驗。
電腦頁面打開后,她的眉頭動了一下。
“許女士,您這份是團(tuán)隊旅行綜合險,含意外身故傷殘、醫(yī)療補償、旅行取消和行李延誤。”
我問:“受益人變更了嗎?”
顧秋抬頭看我。
她沒有直接說。
“您先確認(rèn),您本人是否在婚禮當(dāng)天下午四點零六分,通過短信驗證碼授權(quán)批單變更?”
我搖頭。
“當(dāng)時我的手機(jī)在我丈夫那里?!?br>顧秋把手從鼠標(biāo)上移開。
“那我建議您申請爭議批單凍結(jié)?!?br>“能凍結(jié)什么?”
“爭議期間,涉及您本人被保險權(quán)益的受益人指定、旅行取消賠付賬戶、補充***都暫停按變更后信息處理?!?br>這句話很長。
我把它拆開:“就是先不按林苒的名字走?!?br>顧秋點頭。
“對?!?br>我胸口松了一點。
不是因為贏了。
是有人第一次把林苒和我的權(quán)益放在同一句流程里。
顧秋打印批單摘要。
她把紙遞過來時,手指壓住某一行。
“這里您看?!?br>變更時間:婚禮當(dāng)天十六點零六分。
受益人:林苒。
關(guān)系:配偶。
驗證碼接收號碼:尾號零三七一。
操作來
我胸口那根線又緊了一圈。
小趙繼續(xù)說:“**理由寫的是新娘主動放棄行程,保留男方蜜月權(quán)益?!?br>我抬眼。
“誰寫的?”
“領(lǐng)隊韓姐提交,周先生確認(rèn)?!?br>“我的電子簽名?”
她沒說話。
她從袋子里抽出一張**確認(rèn)復(fù)印件。
簽名欄上寫著許知夏。
字像我,又不像我。
我簽字時最后一捺會收得很短。
這張紙上的夏字,最后一捺拖出去,像林苒簽朋友圈照片時的花體尾巴。
小趙說:“您只能拿復(fù)印件。”
我問:“你為什么幫我?”
她把護(hù)照袋壓平,眼睛沒有看我。
“婚禮前您幫我翻過一份申根拒簽解釋信,沒有收錢。”
我記得那件事。
小趙的弟弟要去參展,材料被退,她急得在前臺哭。
我那天等周硯,順手給她改了英文說明。
小趙說:“我只能做到這里?!?br>“夠了?!?br>我把材料袋收進(jìn)包里。
門外蔣敏還在等。
她看見我手里的復(fù)印件,臉色變了。
“小趙給了您什么?”
我說:“本人材料?!?br>蔣敏伸手。
“我需要核對?!?br>我沒有給。
“你們可以核對自己的系統(tǒng)。我已經(jīng)申請封存。”
她往前半步。
我把錄音筆舉起來。
“蔣經(jīng)理,你現(xiàn)在要從被**旅客手里拿回本人材料復(fù)印件嗎?”
她的手停在半空。
走廊里的攝像頭正對著我們。
她最終放下手。
“許女士,誤會會處理。”
我說:“請把誤會封存好?!?br>離開旅行社后,錦瀾的書面回復(fù)終于發(fā)到郵箱。
回復(fù)很謹(jǐn)慎。
他們承認(rèn)收到封存申請,承認(rèn)許知夏本人對**授權(quán)提出異議。
但他們沒有承認(rèn)**有問題。
我把郵件轉(zhuǎn)給市場監(jiān)管工單,又打給保險公司。
旅行險承保方叫海盛財險。
**查到保單后,要求我去線下柜面核驗。
她說:“受益人和緊急***變更涉及隱私,電話不能披露?!?br>我問:“被保險人本人可以查批單嗎?”
“可以。帶***和保單號?!?br>保單號在小趙給我的投保頁上。
我趕到海盛財險營業(yè)廳時,叫號屏上還有二十七個人。
大廳里全是退保、車險、理賠的人。
沒有一個人像我,穿著去蜜月的白裙外套。
我坐在塑料椅上,拿出紙巾按住手指。
創(chuàng)口不大,卻一直滲血。
我想把周硯母親的群消息刪掉。
手指停住后,我又把它們存進(jìn)證據(jù)文件夾。
在等待的四十分鐘里,周硯發(fā)了十一條消息。
前四條讓我回家。
中間三條說我毀了兩家人的臉。
最后四條開始談錢。
你凍卡導(dǎo)致酒店擔(dān)保失敗,損失你負(fù)責(zé)。
**確認(rèn)書是你婚禮那天同意的,你別裝失憶。
林苒只是幫忙占位。
保險受益人是旅行社默認(rèn)模板。
我盯著最后一句。
默認(rèn)模板不會寫前妻的名字。
叫到我的號時,我的膝蓋有點發(fā)軟。
柜員是一位中年女人,胸牌寫著顧秋。
她接過***和保單號,先讓我摘下口罩做人臉核驗。
電腦頁面打開后,她的眉頭動了一下。
“許女士,您這份是團(tuán)隊旅行綜合險,含意外身故傷殘、醫(yī)療補償、旅行取消和行李延誤。”
我問:“受益人變更了嗎?”
顧秋抬頭看我。
她沒有直接說。
“您先確認(rèn),您本人是否在婚禮當(dāng)天下午四點零六分,通過短信驗證碼授權(quán)批單變更?”
我搖頭。
“當(dāng)時我的手機(jī)在我丈夫那里?!?br>顧秋把手從鼠標(biāo)上移開。
“那我建議您申請爭議批單凍結(jié)?!?br>“能凍結(jié)什么?”
“爭議期間,涉及您本人被保險權(quán)益的受益人指定、旅行取消賠付賬戶、補充***都暫停按變更后信息處理?!?br>這句話很長。
我把它拆開:“就是先不按林苒的名字走?!?br>顧秋點頭。
“對?!?br>我胸口松了一點。
不是因為贏了。
是有人第一次把林苒和我的權(quán)益放在同一句流程里。
顧秋打印批單摘要。
她把紙遞過來時,手指壓住某一行。
“這里您看?!?br>變更時間:婚禮當(dāng)天十六點零六分。
受益人:林苒。
關(guān)系:配偶。
驗證碼接收號碼:尾號零三七一。
操作來