第4章
初入職場的溫柔與力量
區(qū)里。職場是一個(gè)全新的戰(zhàn)場,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷努力,才能站穩(wěn)腳跟。于是,她揉了揉眼睛,重新集中注意力,一邊看資料,一邊做筆記,遇到不懂的地方,就標(biāo)記下來,打算第二**張薇。
下班鈴聲響起的時(shí)候,林晚才發(fā)現(xiàn),自己竟然不知不覺看了一下午的資料。辦公區(qū)里的同事陸續(xù)收拾東西下班,張薇走到她工位旁,問道:“林晚,今天看得怎么樣?有沒有什么不懂的地方?”
林晚連忙拿出筆記本,指著上面標(biāo)記的幾個(gè)問題:“張薇姐,我有幾個(gè)地方不太懂,比如用戶留存率怎么計(jì)算,還有轉(zhuǎn)化漏斗是什么意思?!?br>張薇耐心地給她講解:“用戶留存率就是指在某個(gè)時(shí)間段內(nèi),新增用戶中,在之后的某個(gè)時(shí)間段內(nèi)仍然活躍的用戶比例,比如7日留存率,就是新增用戶在7天后仍然使用咱們產(chǎn)品的比例,計(jì)算公式是(7日后活躍用戶數(shù)÷新增用戶數(shù))×100%。轉(zhuǎn)化漏斗呢,就是指用戶從接觸產(chǎn)品到完成某個(gè)目標(biāo)(比如注冊、付費(fèi))的整個(gè)流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都會有用戶流失,就像漏斗一樣,所以叫轉(zhuǎn)化漏斗,咱們做運(yùn)營,就是要優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié),減少用戶流失?!?br>林晚認(rèn)真地聽著,時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭,把張薇說的話記在筆記本上,心里的疑惑漸漸解開了。“原來是這樣,謝謝張薇姐,我明白了?!?br>“明白就好,不用著急,慢慢來。”張薇笑著說,“今天就到這里吧,下班早點(diǎn)回去休息,明天咱們開始做實(shí)際的工作?!?br>“好的,張薇姐再見。”林晚收拾好東西,關(guān)掉電腦,走出了寫字樓。傍晚的風(fēng)比中午涼爽了許多,吹在臉上,讓人心情舒暢。她抬頭看著寫字樓的燈火,心里充滿了期待——她不知道自己未來會在這里遇到什么,會經(jīng)歷什么,但她知道,她要努力,要成長,要在這片陌生的天地里,找到屬于自己的微光。
第二天一早,林晚提前十分鐘來到了公司,打卡、整理工位,然后拿出筆記本,復(fù)習(xí)了昨天學(xué)到的知識。張薇來到公司后,看到她已經(jīng)準(zhǔn)備好了,滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭:“林晚,今天咱們開始做實(shí)際的工作,我先讓你整理一下最近一周的用戶反饋,這些反饋都是從產(chǎn)
下班鈴聲響起的時(shí)候,林晚才發(fā)現(xiàn),自己竟然不知不覺看了一下午的資料。辦公區(qū)里的同事陸續(xù)收拾東西下班,張薇走到她工位旁,問道:“林晚,今天看得怎么樣?有沒有什么不懂的地方?”
林晚連忙拿出筆記本,指著上面標(biāo)記的幾個(gè)問題:“張薇姐,我有幾個(gè)地方不太懂,比如用戶留存率怎么計(jì)算,還有轉(zhuǎn)化漏斗是什么意思?!?br>張薇耐心地給她講解:“用戶留存率就是指在某個(gè)時(shí)間段內(nèi),新增用戶中,在之后的某個(gè)時(shí)間段內(nèi)仍然活躍的用戶比例,比如7日留存率,就是新增用戶在7天后仍然使用咱們產(chǎn)品的比例,計(jì)算公式是(7日后活躍用戶數(shù)÷新增用戶數(shù))×100%。轉(zhuǎn)化漏斗呢,就是指用戶從接觸產(chǎn)品到完成某個(gè)目標(biāo)(比如注冊、付費(fèi))的整個(gè)流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都會有用戶流失,就像漏斗一樣,所以叫轉(zhuǎn)化漏斗,咱們做運(yùn)營,就是要優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié),減少用戶流失?!?br>林晚認(rèn)真地聽著,時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭,把張薇說的話記在筆記本上,心里的疑惑漸漸解開了。“原來是這樣,謝謝張薇姐,我明白了?!?br>“明白就好,不用著急,慢慢來。”張薇笑著說,“今天就到這里吧,下班早點(diǎn)回去休息,明天咱們開始做實(shí)際的工作?!?br>“好的,張薇姐再見。”林晚收拾好東西,關(guān)掉電腦,走出了寫字樓。傍晚的風(fēng)比中午涼爽了許多,吹在臉上,讓人心情舒暢。她抬頭看著寫字樓的燈火,心里充滿了期待——她不知道自己未來會在這里遇到什么,會經(jīng)歷什么,但她知道,她要努力,要成長,要在這片陌生的天地里,找到屬于自己的微光。
第二天一早,林晚提前十分鐘來到了公司,打卡、整理工位,然后拿出筆記本,復(fù)習(xí)了昨天學(xué)到的知識。張薇來到公司后,看到她已經(jīng)準(zhǔn)備好了,滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭:“林晚,今天咱們開始做實(shí)際的工作,我先讓你整理一下最近一周的用戶反饋,這些反饋都是從產(chǎn)