第2章
手術(shù)次日護(hù)理費(fèi)賬單推到面前時(shí),婆家全部人低頭玩手機(jī)
她去年十月走的。
現(xiàn)在保單上的被保險(xiǎn)人變成了小叔子。
病房里剩下我自己收拾東西。我拉開床頭柜,里面有幾個(gè)皺巴巴的塑料袋,一包沒拆的餅干,還有一個(gè)紅色塑料袋。
我打開那個(gè)塑料袋。
里面是住院期間收的所有單據(jù)——住院押金收據(jù)、每日清單、手術(shù)簽字單、**同意書、術(shù)后護(hù)理收費(fèi)明細(xì)、還有那張背面寫著理賠復(fù)核電話的押金條。
我把它一張張疊好,放回塑料袋,系緊袋子口,放進(jìn)包里。
護(hù)士推著車進(jìn)來量體溫。她看了看我收拾好的床鋪,沒說話,從兜里掏出一張名片遞過來。
她說,這是市婦聯(lián)法律援助中心的電話,你要是需要的話可以打過去問問。
我接過來,看了一眼,塞進(jìn)褲子口袋。
電梯門開的時(shí)候,公公站在里面。
他手里拎著一個(gè)塑料袋,里面裝著一兜橘子。他看見我愣了一下,然后笑了一下:我來看看你。
我說,爸,我出院了。
他看了看我手里的包,又看了看我肚子上的紗布,嗯了一聲。他把那兜橘子塞到我手里:吃點(diǎn)水果,補(bǔ)補(bǔ)維生素。
我說,我婆婆不讓我回去住。
他說,你回去吧,我跟你婆婆說。
我說,護(hù)理費(fèi)的事你們知道嗎?
他沒說話。
電梯到了一樓,門開了。他先走出去,站在大廳里回頭看我。
我等了幾秒鐘,才邁步往外走。每走一步,傷口就抻一下,腿有點(diǎn)軟。
到了醫(yī)院門口,我丈夫的車停在外面的臨時(shí)停車位上,車窗搖下來一條縫,他坐在里面刷手機(jī)。
公公走過去敲了敲車窗。
他說,你讓她上車,先回家再說。
我丈夫看了我一眼,沒說話,但把后車門鎖解了。
我上了車。
車開起來之后,公公坐在副駕駛上,回頭看了我一眼,說:你那個(gè)保險(xiǎn)的事,我知道。
我沒說話。
他說,**給你買的那個(gè)保險(xiǎn),你婆婆跟你弟弟商量過,說先借這個(gè)錢給你弟買個(gè)首付,等你弟工作穩(wěn)了再還你。
她說借,其實(shí)她不會(huì)還。
她從小到大就沒還過我一樣?xùn)|西。
小學(xué)五年級(jí)的時(shí)候我攢了三年的壓歲錢買了一輛自行車,她說你弟弟上學(xué)遠(yuǎn),先讓他騎。我騎了好幾年,騎到車架子都銹了,我也不記得那輛車后來去了哪。
我初中畢業(yè)那年,我媽給我買了一條金項(xiàng)鏈,說以后結(jié)婚的時(shí)候用。
她說先替我保管。
我問她要過幾次,她說反正你還沒結(jié)婚,放你那丟了我可不負(fù)責(zé)。
去年我媽走的那天晚上,她在我家廚房里跟我爸說,你那個(gè)閨女嫁到我們家,什么都拿不出來,就剩一套媽留給她的破房子,還貸著款。
我丈夫把車停在我家樓下。
他沒熄火,看著前面說,你先上去,我晚上過來。
我下了車,拎著那個(gè)裝單據(jù)的塑料袋,一瘸一拐地往樓道里走。
爬到三樓的時(shí)候,我停下來歇了會(huì)兒。
樓道窗臺(tái)上放著鄰居家的一盆仙人掌,很久沒人澆水,刺都蔫了。我看了它半天,然后繼續(xù)往上爬。
打開家門,屋里跟走的時(shí)候一樣??蛷d茶幾上放著半杯涼水,水面上飄著一層灰。我**照片擺在電視柜上,前面供著一盤蘋果,蔫了。
我把塑料袋放在茶幾上,進(jìn)去上了個(gè)廁所。
出來的時(shí)候,電話響了。
是一個(gè)陌生號(hào)碼。
我接起來,那邊說,是林姐嗎?我是小李。
我想了一會(huì)兒。小李,保險(xiǎn)公司那個(gè)理賠復(fù)核專員。
他說,我剛才又查了一下你的保單記錄,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。意外傷害險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人變更,雖然流程上通過了,但需要被保險(xiǎn)人本人人臉識(shí)別確認(rèn)。
你弟弟毛明杰那個(gè)變更操作,人臉識(shí)別環(huán)節(jié)用的是你的舊照片,核對(duì)沒通過,系統(tǒng)一直掛著未確認(rèn)狀態(tài)。
所以現(xiàn)在那張保單上的被保險(xiǎn)人名義上還是你。
他說,如果你要投訴的話,得盡快。系統(tǒng)審核有有效期,拖久了會(huì)默認(rèn)通過。
我說,投訴流程怎么走?
他說:到最近的***報(bào)案,然后拿報(bào)案回執(zhí)到我們公司找法務(wù)部門申請(qǐng)凍結(jié)保單,等待復(fù)核。或者你也可以直接到我們公司柜臺(tái)寫書面投