沒(méi)有過(guò)敏原檢測(cè)，證據(jù)鏈不具備排他性。請(qǐng)她補(bǔ)充能在法律上形成因果關(guān)系的證據(jù)?！?br>發(fā)完，他把手機(jī)調(diào)成靜音，繼續(xù)刷那道主動(dòng)脈夾層的題。內(nèi)科循環(huán)系統(tǒng)還有一整套沒(méi)做完，錯(cuò)題本上關(guān)于心衰分級(jí)的易混淆知識(shí)點(diǎn)有待整理。他計(jì)劃在兩天內(nèi)完成這些，然后進(jìn)入神經(jīng)內(nèi)科模塊。
至于那個(gè)投訴，平臺(tái)一年處理幾十萬(wàn)個(gè)**，其中一大半因?yàn)樽C據(jù)不足不了了之。他以為這次也會(huì)一樣。
他低估了一個(gè)人的決心——或者說(shuō)，一個(gè)被戳穿之前絕不肯收手的算計(jì)。
次日上午，他正在翻藥理學(xué)第七章，手機(jī)在桌上震得像電鉆。**連發(fā)五條語(yǔ)音，每條都在五十秒以上。
“阿明你快來(lái)店里，那人帶著她婆婆來(lái)鬧了，說(shuō)**跟她吵，門(mén)口圍了好幾十號(hào)人，生意根本沒(méi)法做！”
秦阿明踩下電動(dòng)車腳撐的時(shí)候，圍觀的人群還沒(méi)散。一個(gè)老**坐在店門(mén)口的塑料凳上，旁邊站著她兒媳婦。毛女士本人比病歷照片看起來(lái)結(jié)實(shí)，圓臉盤(pán)，薄嘴唇，說(shuō)話像連珠炮，每句話句尾都上揚(yáng)著往人群里拋。她身邊的老**滿頭銀發(fā)，表情和姿勢(shì)一道凝固著，像是某個(gè)廟里搬出來(lái)的怒目金剛。
看見(jiàn)秦阿明擠進(jìn)人群，毛女士的聲音立刻拔高了幾度：“就是你們家的東西把我吃進(jìn)醫(yī)院的！我那天晚上差點(diǎn)沒(méi)死在家里！你們還在這兒裝沒(méi)事人？”
秦阿明沒(méi)有接她的話。他先把**勸回了后廚，又讓**把當(dāng)天的進(jìn)貨單找出來(lái)，然后搬了把椅子坐到店門(mén)口，當(dāng)面把昨天發(fā)給客訴專員的話又復(fù)述了一遍，語(yǔ)氣平靜得像在做術(shù)前談話：
“毛女士，您的病歷我看過(guò)了，診斷是過(guò)敏性胃腸炎，這個(gè)我信。但過(guò)敏性胃腸炎的誘因不下二十種——海鮮、堅(jiān)果、花粉、柳絮、情緒應(yīng)激，都可能。您就診時(shí)沒(méi)有做過(guò)敏原檢測(cè)，吃剩的粉也沒(méi)有留樣送檢，所以您目前手上的材料只能證明‘過(guò)敏存在’，不能證明‘過(guò)敏源自我家粉中’。我們家的食材會(huì)主動(dòng)送檢第三方實(shí)驗(yàn)室，每一批都有合格報(bào)告。您如果要追責(zé)，得有相應(yīng)的證據(jù)鏈，而不是一份只說(shuō)了一半的客觀事實(shí)的病歷?！?br>圍觀的人里有幾個(gè)點(diǎn)了點(diǎn)頭。
毛女士愣了不到半秒，迅