第2章
白嫖女榴蓮僅退款,我直接上門,抱歉,這次踢到鐵板了
平臺(tái)需要優(yōu)先保障消費(fèi)者權(quán)益,退款已先行墊付,建議我跟買家協(xié)商解決。
“你們連我的證據(jù)都不看一眼?”我壓著火氣問。
“先生,非常理解您的心情,但根據(jù)平臺(tái)規(guī)則——”
“行了,我知道了?!?br>我掛了電話。
199塊,說實(shí)話不算什么錢。
但那種被當(dāng)成傻子耍的感覺,像一根魚刺卡在喉嚨里,吞不下去也吐不出來。
我以為這事就這么過去了。
沒想到當(dāng)天晚上,更惡心的事情來了。
2
晚上十一點(diǎn)多,我正準(zhǔn)備睡覺,手機(jī)突然瘋狂震動(dòng)起來。
我打開店鋪**一看,整個(gè)人都愣住了。
差評(píng)。
鋪天蓋地的差評(píng)。
短短一個(gè)小時(shí)內(nèi),我的店鋪收到了整整一百條差評(píng),每一條都像復(fù)制粘貼的一樣,圖片用的都是同一張爛榴蓮的照片,配文千篇一律:
“黑心商家,榴蓮爛得流水還發(fā)貨,千萬別買!”
“買過最惡心的榴蓮,打開全是蛆!”
“無良商家,全家吃了上吐下瀉!”
一百條差評(píng)。
我店鋪的評(píng)分從4.8直接掉到了3.2。
我的手指開始發(fā)抖,一股涼意從腳底板一直竄到頭頂。
然后,那個(gè)買家的消息又來了。
“看到了吧?”她發(fā)來一個(gè)笑臉表情,“現(xiàn)在知道姑***厲害了?”
我沒有回復(fù)。
“轉(zhuǎn)一萬過來,跪著求姑奶奶放過你,否則明天繼續(xù)給你上一百條差評(píng)?!?br>緊接著她又發(fā)來一條:“哦對(duì)了,不只是差評(píng)哦,我還有十幾個(gè)姐妹,每天輪流在你店里下單然后投訴,你覺得你這個(gè)店能撐幾天?”
我盯著屏幕上那些文字,忽然發(fā)現(xiàn)自己的手不抖了。
取而代之的是一種極度冷靜。
那種冷靜很奇怪,像是身體里所有的情緒都被什么東西吸走了,只剩下一個(gè)念頭。
我要找到這個(gè)人。
3
我做水果電商三年了。
三年里什么樣的顧客都見過,有收**說小了的,有說不夠甜的,有吃完大半袋來說變質(zhì)的。
大多數(shù)時(shí)候我都選擇息事寧人,退個(gè)十塊二十塊的,就當(dāng)交個(gè)朋友。
但這回不一樣。
一萬塊,不給就搞死我的店。
這不是消費(fèi)**,這是敲詐勒索。
我打開她下單時(shí)填寫的收貨地址,仔細(xì)看了看。
收貨人姓林,地址是隔壁省
“你們連我的證據(jù)都不看一眼?”我壓著火氣問。
“先生,非常理解您的心情,但根據(jù)平臺(tái)規(guī)則——”
“行了,我知道了?!?br>我掛了電話。
199塊,說實(shí)話不算什么錢。
但那種被當(dāng)成傻子耍的感覺,像一根魚刺卡在喉嚨里,吞不下去也吐不出來。
我以為這事就這么過去了。
沒想到當(dāng)天晚上,更惡心的事情來了。
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晚上十一點(diǎn)多,我正準(zhǔn)備睡覺,手機(jī)突然瘋狂震動(dòng)起來。
我打開店鋪**一看,整個(gè)人都愣住了。
差評(píng)。
鋪天蓋地的差評(píng)。
短短一個(gè)小時(shí)內(nèi),我的店鋪收到了整整一百條差評(píng),每一條都像復(fù)制粘貼的一樣,圖片用的都是同一張爛榴蓮的照片,配文千篇一律:
“黑心商家,榴蓮爛得流水還發(fā)貨,千萬別買!”
“買過最惡心的榴蓮,打開全是蛆!”
“無良商家,全家吃了上吐下瀉!”
一百條差評(píng)。
我店鋪的評(píng)分從4.8直接掉到了3.2。
我的手指開始發(fā)抖,一股涼意從腳底板一直竄到頭頂。
然后,那個(gè)買家的消息又來了。
“看到了吧?”她發(fā)來一個(gè)笑臉表情,“現(xiàn)在知道姑***厲害了?”
我沒有回復(fù)。
“轉(zhuǎn)一萬過來,跪著求姑奶奶放過你,否則明天繼續(xù)給你上一百條差評(píng)?!?br>緊接著她又發(fā)來一條:“哦對(duì)了,不只是差評(píng)哦,我還有十幾個(gè)姐妹,每天輪流在你店里下單然后投訴,你覺得你這個(gè)店能撐幾天?”
我盯著屏幕上那些文字,忽然發(fā)現(xiàn)自己的手不抖了。
取而代之的是一種極度冷靜。
那種冷靜很奇怪,像是身體里所有的情緒都被什么東西吸走了,只剩下一個(gè)念頭。
我要找到這個(gè)人。
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我做水果電商三年了。
三年里什么樣的顧客都見過,有收**說小了的,有說不夠甜的,有吃完大半袋來說變質(zhì)的。
大多數(shù)時(shí)候我都選擇息事寧人,退個(gè)十塊二十塊的,就當(dāng)交個(gè)朋友。
但這回不一樣。
一萬塊,不給就搞死我的店。
這不是消費(fèi)**,這是敲詐勒索。
我打開她下單時(shí)填寫的收貨地址,仔細(xì)看了看。
收貨人姓林,地址是隔壁省