行政部負(fù)責(zé)打印和裝訂會(huì)議材料。
幾百頁(yè)的PPT和Word文檔，經(jīng)過(guò)我的手。我在裝訂之前，花了一整夜的時(shí)間把每份材料都看了一遍。不是偷看，是我需要確認(rèn)打印格式?jīng)]錯(cuò)、頁(yè)碼沒(méi)錯(cuò)、裝訂順序沒(méi)錯(cuò)。順便——認(rèn)真讀了一遍。
然后我看到了那個(gè)致命的問(wèn)題。
宜和集團(tuán)明年的戰(zhàn)略核心是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，計(jì)劃投入一大筆資金，打造一套全新的數(shù)字化管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的預(yù)算申請(qǐng)和執(zhí)行方案，是由技術(shù)部總監(jiān)許宗元主導(dǎo)的。許宗元在材料里寫得很漂亮：系統(tǒng)上線后，預(yù)計(jì)效率能提升多少，成本能降低多少，客戶滿意度能提高多少。數(shù)據(jù)翔實(shí)，圖表精美，邏輯自洽。如果只看這份材料，任何人都會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)完美的方案。
但我看到了方案背后的東西。
不是因?yàn)槲矣心撤N特異功能，是因?yàn)槲以谖囱胱稍冏龅淖詈笠粋€(gè)項(xiàng)目，恰好是幫一家類似的企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那家企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)模式、痛點(diǎn)，跟宜和集團(tuán)非常相似。那個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)大半年，投入了很多資源。在項(xiàng)目過(guò)程中，我對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陷阱和難點(diǎn)做了深入的研究。
許宗元的方案，看起來(lái)跟他一模一樣。但仔細(xì)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些“看起來(lái)很美”的數(shù)字背后，藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。最關(guān)鍵的問(wèn)題在于——這套系統(tǒng)的核心模塊，依賴于一個(gè)外部供應(yīng)商的技術(shù)平臺(tái)。而那個(gè)供應(yīng)商，近期的財(cái)務(wù)狀況非常不穩(wěn)定，現(xiàn)金流極度緊張，幾個(gè)大客戶都在取消合作。如果宜和集團(tuán)在這個(gè)時(shí)候跟它綁定，系統(tǒng)還沒(méi)上線，底層技術(shù)就可能先崩了。
這不是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是在給自己挖坑。
我把這些分析整理成了一份報(bào)告，十幾頁(yè)，核心邏輯、數(shù)據(jù)來(lái)源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、替代方案，清清楚楚。然后我做了一個(gè)決定——不是去找董事長(zhǎng)，不是去找CEO，是去找那個(gè)在戰(zhàn)略會(huì)上第一個(gè)提出質(zhì)疑的人。
那個(gè)人叫陸景行。
陸景行，宜和集團(tuán)CFO，四十一歲，在宜和待了八年，是公司公認(rèn)的“鐵算盤”。他對(duì)數(shù)字極其敏感，對(duì)成本控制極其嚴(yán)格，對(duì)任何“花錢”的方案都會(huì)反復(fù)拷問(wèn)。許宗元的方案要花一大筆錢，以陸景行的性格，他一定會(huì)反對(duì)