第2章
春節(jié)酒店翻十倍,我被罵后殺瘋了
離譜的漲價,麻煩你把事情說清楚,給我個合理的解釋?!?br>辦公室里油膩的談笑聲戛然而止。
經(jīng)理王浩轉(zhuǎn)過頭,上下打量了我一番,眼神里的鄙夷毫不掩飾:“其他客人都能接受,就你搞特殊?不就是舍不得那點錢嗎?”
我努力壓著脾氣:“首先,酒店從未提前告知我任何漲價通知;其次,我提前半月訂房并付清全款,沒義務承擔你們臨時的坐地起價。”
王浩嗤笑一聲,語氣滿是譏諷:“找什么借口呢,說白了就是摳門舍不得掏錢?!?br>我握緊了拳頭,指節(jié)泛白。
見我臉色鐵青卻沒發(fā)作,王浩語氣輕蔑至極:“我說你這人怎么回事?現(xiàn)在是春節(jié)旺季,能有個房間給你住就不錯了,還挑三揀四的?!?br>“舍不得錢就別來酒店住啊,真是沒見過這么摳門的客人!”
這話一出,我壓下去的怒火,瞬間直沖天靈蓋。
“旺季就能亂漲價?就能無視規(guī)定私自毀約?”
“要是連明碼標價、誠信經(jīng)營都做不到,你們這酒店也別開了!”
“另外,我倒想問問,同等星級酒店春節(jié)溢價最高不超過一倍,你們這十倍的標準,是哪個部門給你們批的!”
我的聲音陡然拔高,辦公室瞬間沉默了。
王浩顯然沒料到我會這么強硬地反駁,臉上閃過一絲惱怒,語氣愈發(fā)盛氣凌人:“真是個***!”
“旺季調(diào)價就是行規(guī),難不成還能故意坑你?”
“我告訴你,要是因為你在這鬧事,影響了我們酒店的生意和口碑,那你就等著我們公司的律師函吧!”
我簡直被氣笑了。
他這話能唬住普通游客,卻嚇不住我!
我冷冷盯著他,“只要你把物價部門的備案文件、旺季調(diào)價的公示記錄拿出來,我二話不說補齊差價?!?br>“否則,你沒資格趕我父母走!哪怕這房再搶手,今天你也得老老實實原價讓我住進去!”
我懟得王浩啞口無言,臉色一陣青一陣白。
有個員工見狀,趕緊上前打圓場:“王經(jīng)理,算了算了,就讓他住吧,別跟他一般見識?!?br>王浩狠狠瞪了那員工一眼,轉(zhuǎn)頭又沖著我翻了個白眼,語氣惡劣:“酒店的內(nèi)部文件,沒義務對外人開
經(jīng)理王浩轉(zhuǎn)過頭,上下打量了我一番,眼神里的鄙夷毫不掩飾:“其他客人都能接受,就你搞特殊?不就是舍不得那點錢嗎?”
我努力壓著脾氣:“首先,酒店從未提前告知我任何漲價通知;其次,我提前半月訂房并付清全款,沒義務承擔你們臨時的坐地起價。”
王浩嗤笑一聲,語氣滿是譏諷:“找什么借口呢,說白了就是摳門舍不得掏錢?!?br>我握緊了拳頭,指節(jié)泛白。
見我臉色鐵青卻沒發(fā)作,王浩語氣輕蔑至極:“我說你這人怎么回事?現(xiàn)在是春節(jié)旺季,能有個房間給你住就不錯了,還挑三揀四的?!?br>“舍不得錢就別來酒店住啊,真是沒見過這么摳門的客人!”
這話一出,我壓下去的怒火,瞬間直沖天靈蓋。
“旺季就能亂漲價?就能無視規(guī)定私自毀約?”
“要是連明碼標價、誠信經(jīng)營都做不到,你們這酒店也別開了!”
“另外,我倒想問問,同等星級酒店春節(jié)溢價最高不超過一倍,你們這十倍的標準,是哪個部門給你們批的!”
我的聲音陡然拔高,辦公室瞬間沉默了。
王浩顯然沒料到我會這么強硬地反駁,臉上閃過一絲惱怒,語氣愈發(fā)盛氣凌人:“真是個***!”
“旺季調(diào)價就是行規(guī),難不成還能故意坑你?”
“我告訴你,要是因為你在這鬧事,影響了我們酒店的生意和口碑,那你就等著我們公司的律師函吧!”
我簡直被氣笑了。
他這話能唬住普通游客,卻嚇不住我!
我冷冷盯著他,“只要你把物價部門的備案文件、旺季調(diào)價的公示記錄拿出來,我二話不說補齊差價?!?br>“否則,你沒資格趕我父母走!哪怕這房再搶手,今天你也得老老實實原價讓我住進去!”
我懟得王浩啞口無言,臉色一陣青一陣白。
有個員工見狀,趕緊上前打圓場:“王經(jīng)理,算了算了,就讓他住吧,別跟他一般見識?!?br>王浩狠狠瞪了那員工一眼,轉(zhuǎn)頭又沖著我翻了個白眼,語氣惡劣:“酒店的內(nèi)部文件,沒義務對外人開