我在**賣冷凍榴蓮果肉。
一個買家，拿別家壞榴蓮的照片，申請僅退款不退貨。
我讓他退貨退款，他威脅要我店鋪封號。
平臺判我輸，所有人都勸我認栽。
我連夜開車800公里，翻垃圾桶找證據(jù)……
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我是個開**生鮮小店的。
沒什么大本事，就靠著賣冷凍榴蓮果肉，賺點辛苦錢養(yǎng)家糊口。
一單榴蓮，賣190塊。
刨去進貨、冷鏈、包裝、快遞，一單也就賺十幾二十塊。
每天起早貪黑，小心翼翼打包，每一件貨都全程錄視頻留底，就怕遇上**。
本以為本本分分做生意，以誠待人，總能換來互相體諒。
可我萬萬沒想到，人心的惡，能廉價到190塊錢。
四月底的一天。
山東德州的一個買家，在我店里下單了一盒冷凍榴蓮果肉。
收貨地址是慶云縣下面一個鎮(zhèn)上。
我按照慣例，發(fā)貨前全程高清錄像。
核對貨品完好、無變質(zhì)、無磕碰，真空密封，冷鏈保溫箱封好，才交給快遞發(fā)出。
每一個細節(jié)，都拍得清清楚楚。
兩天后，快遞顯示正常簽收。
又過了一天。
晚上十點多，我正準備關(guān)電腦休息。
**突然彈出一條售后申請。
我點開一看，心瞬間沉了下去。
僅退款。
全額190元。
無需退貨。
買家留言就一句話：收到的榴蓮全部發(fā)霉腐爛，根本沒法吃，申請全額退款，不退貨。
下面附帶了幾張照片。
照片里的榴蓮，確實長滿了霉斑，白毛綠毛混在一起，看著就讓人犯惡心。
換做別的商家，可能一眼就認栽了。
但我天天和榴蓮打交道。
榴蓮的品種、果形、包裝的每一個細節(jié)，我都爛熟于心。
我放大照片，仔細看了三遍。
這一看，我整個人都愣住了。
不對。
這根本就不是我發(fā)出去的貨。
果肉的版型不對。
我的榴蓮是金枕頭，果肉飽滿厚實，邊緣修整得干干凈凈。
可照片里的果肉，干癟瘦小，邊角參差不齊，明顯是次品。
包裝的邊角不對。
我用的真空袋，四個角是圓弧形，照片里的是直角。
真空袋的印刷批次更不對。
我的袋子背面印的生產(chǎn)日期批號，和我發(fā)貨記錄上的一模一樣，可照片里隱約能看到的那