第3章
全公司都說我是靠臉吃飯的花瓶,直到公司差點倒閉
策略,這是品牌**。
我把這些分析寫成了一份報告,幾十頁,核心問題、數(shù)據(jù)支撐、競品對比、用戶洞察、調(diào)整建議,一應(yīng)俱全。報告寫完之后,我沒有立刻交上去。因為我知道,在一個“花瓶”手里,這份報告就是一堆廢紙。沒有人會看,沒有人會信。我需要一個時機,一個讓這份報告不得不被看到的時機。
我等了半年。
那半年里,公司的業(yè)績在下滑。不是斷崖式的下跌,是溫水煮青蛙式的、一點一點地、不被察覺地下滑。每個季度的財報都比上一季度差一點點,但都在“可接受范圍內(nèi)”。市場部在找原因,銷售部在找原因,產(chǎn)品部在找原因,每個人都從自己的角度出發(fā),每個人都得出了不同的結(jié)論。但沒有一個人的結(jié)論,觸及到了那個最根本的問題——品牌策略。
因為沒有人愿意承認(rèn),自己執(zhí)行了這么多年的策略,從一開始就是錯的。
去年十月,第三季度財報出來了。數(shù)字很不好看,比上一季度下滑了一大截,比去年同期下滑了更多。這是恒隆近十年來最差的一份財報。
董事會震怒。董事長周恒遠(yuǎn)親自召開了經(jīng)營分析會,所有總監(jiān)級以上的人參加。市場總監(jiān)方遠(yuǎn)舟做了報告,分析了各種原因:宏觀經(jīng)濟(jì)下行、消費需求疲軟、競品價格戰(zhàn)激烈。每一條都有道理,每一條都是事實。但每一條,都是不可控的外部因素。
周恒遠(yuǎn)聽完之后,沉默了片刻?!巴獠恳蛩匚衣牭搅?。內(nèi)部因素呢?”
沒有人回答。
“市場部,你們怎么看?”
方遠(yuǎn)舟張了張嘴,不知道該說什么。因為市場部的分析,從來都是從外部找原因。內(nèi)部的問題,沒人敢說,也沒人愿意說。
我坐在會議室最角落的位置。作為市場部的品牌經(jīng)理,我沒有資格在這種級別的會議上發(fā)言。但我舉手了。
所有人都轉(zhuǎn)過頭來看我。那些目光里有困惑、有驚訝、有不耐煩。方遠(yuǎn)舟皺了皺眉,那表情分明在說“你來添什么亂”。周恒遠(yuǎn)看著我,微微點了點頭?!吧蚵犗?,你有話說?”
“周董,關(guān)于公司的品牌策略,我有一些分析想?yún)R報。”
全場安靜了。一個靠臉和關(guān)系進(jìn)來的花瓶,要對公司的品牌策略指手畫腳
我把這些分析寫成了一份報告,幾十頁,核心問題、數(shù)據(jù)支撐、競品對比、用戶洞察、調(diào)整建議,一應(yīng)俱全。報告寫完之后,我沒有立刻交上去。因為我知道,在一個“花瓶”手里,這份報告就是一堆廢紙。沒有人會看,沒有人會信。我需要一個時機,一個讓這份報告不得不被看到的時機。
我等了半年。
那半年里,公司的業(yè)績在下滑。不是斷崖式的下跌,是溫水煮青蛙式的、一點一點地、不被察覺地下滑。每個季度的財報都比上一季度差一點點,但都在“可接受范圍內(nèi)”。市場部在找原因,銷售部在找原因,產(chǎn)品部在找原因,每個人都從自己的角度出發(fā),每個人都得出了不同的結(jié)論。但沒有一個人的結(jié)論,觸及到了那個最根本的問題——品牌策略。
因為沒有人愿意承認(rèn),自己執(zhí)行了這么多年的策略,從一開始就是錯的。
去年十月,第三季度財報出來了。數(shù)字很不好看,比上一季度下滑了一大截,比去年同期下滑了更多。這是恒隆近十年來最差的一份財報。
董事會震怒。董事長周恒遠(yuǎn)親自召開了經(jīng)營分析會,所有總監(jiān)級以上的人參加。市場總監(jiān)方遠(yuǎn)舟做了報告,分析了各種原因:宏觀經(jīng)濟(jì)下行、消費需求疲軟、競品價格戰(zhàn)激烈。每一條都有道理,每一條都是事實。但每一條,都是不可控的外部因素。
周恒遠(yuǎn)聽完之后,沉默了片刻?!巴獠恳蛩匚衣牭搅?。內(nèi)部因素呢?”
沒有人回答。
“市場部,你們怎么看?”
方遠(yuǎn)舟張了張嘴,不知道該說什么。因為市場部的分析,從來都是從外部找原因。內(nèi)部的問題,沒人敢說,也沒人愿意說。
我坐在會議室最角落的位置。作為市場部的品牌經(jīng)理,我沒有資格在這種級別的會議上發(fā)言。但我舉手了。
所有人都轉(zhuǎn)過頭來看我。那些目光里有困惑、有驚訝、有不耐煩。方遠(yuǎn)舟皺了皺眉,那表情分明在說“你來添什么亂”。周恒遠(yuǎn)看著我,微微點了點頭?!吧蚵犗?,你有話說?”
“周董,關(guān)于公司的品牌策略,我有一些分析想?yún)R報。”
全場安靜了。一個靠臉和關(guān)系進(jìn)來的花瓶,要對公司的品牌策略指手畫腳